What Is A Service Level Objective?
Introduction:
Operatio Level obiectiva (SLO) conventio est inter servitium provisorem et emptorem in ordine servitii quod praestandum est. Mensuratio est ut servetur pactio servitii qualitas temporis. SLOs adhiberi possunt in multis variis industriis, ut nubes computandi; Software engineering, IT officia, and telecoms.
Genera SLOs:
SLOs variari potest secundum industriam et eventus optati servitii provisoris. Fere tria genera SLOs sunt: dispositio (uptime), metrica agendi, et satisfactio emptoris.
Availability:
Frequentissimum genus SLO disponibilitate SLO est. Hoc consilium est quoties ministerium vel ratio in promptu est et per aliquod temporis spatium recte curritur. Prompta verbis exprimi debet ut "servitium praesto erit 99.9% temporis" vel "maximus downtime" non debet 1 minutum per diem excedere.
Euismod Metrics:
Facientes metri celeritatem metiuntur ad quam negotia systema vel servitium perficiuntur. Hoc genus SLO verbis exprimi potest ut "ratio officiorum perficienda intra 5 seconds" vel "tempus responsum non excedat 0.1 secundis quibuslibet precibus".
Customer satisfactionis:
Postremo satisfactio emptoris SLOs mensurat quomodo clientes satisfacti sunt cum servitio quod accipiunt. Hoc metrice includere potest ut feedback emptores, ratings, ac tesseram solutionis tempora sustineant. Propositum est curare ut ministerium exspectationum clientium occurrat vel superet, respondendo quale cito et efficaciter provideat.
Beneficia:
SLO permittit clientes scire quid habeant cum provisore suo servitium et consociationes praebet cum modo perficiendi tempus metiri. Hoc adiuvat ut melius intellegantur quam bene certae actiones vel officia fungantur iisque permittit ut mutationibus ubi opus sit. Accedit, quod SLOs in loco claro efficit ut utraque pars exspectationes clare intellectas habeat.
SLOs etiam societates efficiunt ut satisfaciant emptori satisfaciendo praebendo officia quae necessitatibus et exspectationi emptori conveniunt. Haec instituta adiuvat experientiam meliorem creare, necnon pacem animi pro clientibus praebere qui confidunt provisore suo servitium ut condicionem servitutis quam expectat liberare possint.
What Are The Pericula Of Not Using An SLO?
SLO in loco non habens detrimentum successu regiminis potest, ut sine modo eos relinquat provisoris serviendi rationem pro pauperibus faciendis vel inadaequatis servitiis. Sine SLO, clientes condicionem servitii quam exspectant ac recipere possunt etiam repercussiones facies ut temporis inopinati vel temporis responsionis tardissimi. Accedit, si societas non habet claram exspectationem sui muneris provisoris, ducere potest ad errores, qui ulteriores difficultates in linea facere possunt.
Conclusio:
Overall, Service Level Objectives are essential part of any business-moser relationship. Cupientes utrasque partes claram habeant intelligentiam desiderati muneris et qualitatis gradus, SLOs adiuvant ut clientes meliorem valorem pro suis pecunia accipiant in terminis servitii partus. Accedit, quod in loco SLO statuto Instituta permittit ut facile tempus perficiendi modum metiri possit et mutationes, si opus sit, reddere. Ut talis, refert pro negotiis habere SLO loco ut res et mos satisfactio.
